Altun ‘CİMER devrimi’ni anlattı

İletişim Başkanı Fahrettin Altun, mikro blog platformu Medium hesabından “CİMER Devrimi” başlıklı bir yazı yayınladı. Altun, yazısında okunmadan çöpe atılan dilekçelerden, kamu görevlilerinin karşısında el pençe durulan, derdini anlatacak muhatap bulunamayan Türkiye’den, CİMER ile vatandaşların tüm sorularını doğrudan ve online olarak Cumhurbaşkanlığı’na iletebildiği Türkiye’ye olan süreci anlattı.

“VATANDAŞLARIN DEVLET YÖNETİMİNİN PAYDAŞI OLDUĞU BİR TÜRKİYE VAR”

Dünya değişirken ve teknoloji hayatımıza tüm hızıyla yön vermeye devam ederken Türkiye’nin bundan geri kalmasının beklenemeyeceğini belirten Altun, “Bir dönem Anadolu insanı kamu görevlilerinin karşısında el pençe duruyor, derdini anlatacak muhatap bulamıyor, anlatsa da sorunları çözüme kavuşma ihtimali çok düşük oluyordu… Ancak tüm bunlar çok şükür geçmişte kaldı! Vatandaşlarımızın da devlet yönetiminin paydaşı olduğu, derdini, şikayet ve taleplerini korkmadan, çekinmeden ilgili kurumlara iletebilecekleri bir Türkiye var artık” ifadelerini kullandı.

“ŞİKAYETLER ONLİNE OLARAK CUMHURBAŞKANLIĞI’NA İLETİLEBİLİYOR”

Vatandaşlardan gelen talep, şikayet ve bilgi edinme başvurularına kamu tarafından en hızlı ve etkili cevabın verilmesi için Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın talimatıyla dünyaya örnek olacak bir bilgi edinme-şikayet-talep sistemini yürürlüğe koyduklarını anlatan Altun, şöyle devam etti:

“CİMER, devlet-toplum ilişkisini güçlendirmek bağlamında çok önemli bir fonksiyon icra ediyor ve dünya çapında gıpta edilen bir sistem ile yurttaşlarımıza hizmet veriyor. Vatandaşlarımız ihbar, talep ve şikayetlerini son derece hızlı bir şekilde online olarak CİMER ile Cumhurbaşkanlığı’na iletebiliyor. Böylece devletimiz yurttaşların doğrudan idareye katılımını sağlamakla beraber etkili bir denetim mekanizmasını da devreye sokmuş oluyor.”

CİMER’E 3 MİLYON 150 BİN BAŞVURU BEKLENİYOR

Türkiye’de halkın kullanımı son derece kolay olan CİMER’i sevdiğini ve online bilgi edinme- şikayet-talep sistemine çabucak entegre olduğunu belirten Altun, 2006 yılında 129 bin, 2007’de 137 bin, 2014’te 1 milyon 124 bin ve 2015’te 1 milyon 200 binden fazla başvuru olduğunu kaydetti.

2019 yıl sonu itibari ile CİMER’e 3 milyon 150 bin civarında başvuru gelmesinin beklendiğini dile getiren Altun, “Bu rakam 2018 yılına kıyasla başvurularda yaklaşık yüzde 10’luk bir artışa tekabül ediyor” dedi.

ULUSLARARASI ALANDA BAŞARILAR

Dünyanın da CİMER’in başarısını takdir ettiğini, CİMER’in devlet-vatandaş ilişkilerine olan katkısının uluslararası alanda kabul gördüğünü ifade eden Altun, CİMER’in Dünya Bilgi Toplumu Zirvesi’nde “Bilgiye Erişim” alanında “En İyi Proje” seçildiğini ve Halkla ilişkilerin “Oscarları” olarak kabul edilen IPRA ‘Altın Küre Mükemmellik Ödülleri’nde de “Halkla İlişkiler” kategorisinde ödül aldığını vurguladı.

CİMER için “Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı’nın yüz akı” diyen Altun, “CİMER vatandaşlarımız ile devletimiz arasındaki bağı güçlendirmek ve daha iyi bir kamu hizmeti verilmesi adına gereken önlemlerin alınmasını sağlamak için çalışmaya devam edecek” ifadelerini kullandı.

“TÜRKİYE DEĞİŞMEYE VE DÖNÜŞMEYE DEVAM EDECEK”

“Eski Türkiye’nin tortularını atmak kolay değil. Özellikle hantal ve vatandaşı küçümseyen kamu anlayışını yerle bir etmek” diyen Altun, yazısına şu ifadelerle son verdi:

“Ancak Türkiye değişmeye ve dönüşmeye devam ediyor. Günümüz Türkiye’sinde halkımızın yolladığı dilekçelerin okunmadan çöpe atıldığı kamu anlayışı tarih oldu… Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı, teknolojinin son imkanlarını kullanarak inovatif bir kamu anlayışının öncülüğünü yapmaya ve dünyaya örnek olmaya devam edecek.”